1. ข้อมูลจากเว็บไซต์
เว็บไซต์นี้ไม่มีบัญชีหรือฐานข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่ให้คุณสมัครใช้งาน และไม่มีแบบฟอร์มเก็บข้อมูล หากคุณเคยส่งข้อมูลให้ทีมงานผ่านช่องทางติดต่อและต้องการขอลบ กรุณาดู หน้าช่วยเหลือ เมื่อช่องทางนั้นเปิดให้บริการ
2. ลบบัญชีในแอป
สำหรับเวอร์ชันทดสอบที่รองรับบัญชีและการซิงก์ ให้ดำเนินการในแอปด้วยตนเอง:
- เปิด โปรไฟล์ แล้วไปที่ส่วน บัญชีและ Sync
- เลือก ลบบัญชี LawCast
- อ่านข้อมูลผลกระทบ เลือกยืนยันตัวตนเพื่อลบบัญชี และทำตามขั้นตอนที่แอปแสดง
- ตรวจสอบข้อความยืนยันผล อย่าถือว่าบัญชีถูกลบสำเร็จเพียงเพราะออกจากระบบหรือปิดแอป
การลบบัญชีในระบบที่พัฒนาอยู่ครอบคลุมข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวบนเซิร์ฟเวอร์ เช่น บุ๊กมาร์ก โน้ต เพลย์ลิสต์ ตำแหน่ง และสำเนาขัดแย้ง ข้อมูลของบัญชีในเครื่องจะถูกล้างหลังยืนยันผลสำเร็จ ข้อมูล Guest และประวัติการซื้อไม่ได้ถูกลบด้วยขั้นตอนเดียวกัน
3. ล้างข้อมูลเฉพาะในเครื่อง
ในหน้า โปรไฟล์ → บัญชีและความเป็นส่วนตัว มีตัวเลือก ล้างข้อมูลส่วนตัวในเครื่องชุดนี้ และ ส่งออกข้อมูลส่วนตัว ควรส่งออกข้อมูลที่ต้องการเก็บไว้ก่อนลบ
ข้อควรระวัง: สำหรับข้อมูลที่ผูกกับบัญชี การลบบางรายการอาจส่งผ่านการซิงก์ไปยังเครื่องอื่นเมื่อเชื่อมต่อบัญชีเดิมอีกครั้ง ควรอ่านข้อความยืนยันในแอปอย่างรอบคอบ การล้างข้อมูลในเครื่องไม่ใช่การลบบัญชีทั้งหมด
4. การสมัครสมาชิกเป็นคนละส่วน
การลบบัญชี การออกจากระบบ หรือการลบแอป ไม่ใช่การยกเลิกการสมัครสมาชิก หากเวอร์ชันที่คุณใช้งานมีสมาชิกที่ต่ออายุผ่าน App Store ต้องจัดการหรือยกเลิกผ่านบัญชี Apple ของคุณแยกต่างหาก
ข้อมูลการซื้อที่จำเป็นตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือระบบชำระเงินอาจยังคงถูกเก็บโดยผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงขณะซื้อและคำแนะนำของ Apple
5. เมื่อลบไม่สำเร็จหรือเข้าแอปไม่ได้
อย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้ทีมงาน การยืนยันตัวตนควรทำผ่านขั้นตอนที่เหมาะสมในบริการ หากมีปัญหา ให้เตรียมรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป ขั้นตอนที่ทำ และข้อความผิดพลาด โดยปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น
ติดต่อ ทีม LawCast ได้ที่ support@thailawcast.com หรือดู หน้าช่วยเหลือ
ระยะเวลาดำเนินการและข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บต่อจะต้องแจ้งตามกรณีและกฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่ถือว่าการกดลิงก์ติดต่อเป็นการยืนยันว่าลบข้อมูลแล้ว